Est-ce vous ?

Avez-vous un talent pour la mode, la vente et le leadership d’équipe ?

Êtes-vous impatient de faire de la gestion de la vente au détail votre carrière ?

Si vous avez répondu OUI, nous voulons vous parler !    

Ce que vous ferez…

•      Soutenir et travailler en partenariat avec le(la) directeur(trice) de magasin pour assurer la bonne exécution des activités quotidiennes du magasin et l’atteinte des objectifs et des mesures de vente ; effectuer les tâches de gestion assignées et les tâches de coaching de vente en l’absence du(de la) directeur(trice) de magasin.

•      Organiser des réunions quotidiennes de préparation et des réunions d’équipe assignées pour informer le personnel des attentes en matière de performance, des meilleures pratiques, des objectifs de vente, des connaissances sur les produits, de l’inventaire et des activités de promotion, etc.

•      Modéliser les normes professionnelles de vente et de service à la clientèle de Danier et encadrer le personnel de vente, notamment en renforçant les objectifs de vente quotidiens et hebdomadaires, en surveillant la productivité de l’équipe de vente et les mesures de performance et en identifiant les domaines nécessitant de nouvelles formations ou des vérifications des compétences.

•      Aider au recrutement et au développement du personnel de vente pour développer les compétences en matière d’identification, de croissance et de motivation des talents de vente très performants et en matière de renforcement de l’esprit d’équipe.

•      Établir des relations avec les clients par un service clientèle engageant qui leur donne l’impression d’être pris en charge et confiants dans leurs achats.

•      Créer et maintenir un marchandisage visuellement attrayant et des vitrines conformes aux normes et aux directives de la marque, soit personnellement, soit en déléguant les tâches au personnel approprié.

•      Superviser le fonctionnement du magasin et résoudre les problèmes concernant la planification quotidienne du personnel, la marchandise, la prévention des pertes et le maintien des normes afin d’assurer un environnement de magasinage et de travail sûr et agréable pendant les quarts de travail assignés.

•      Ouvrir et fermer le magasin et sauvegarder et sécuriser les locaux et les actifs ; compter les fonds de caisse et signaler les écarts ; assurer l’achèvement des listes de contrôle quotidiennes et des tâches déléguées dans les délais impartis ; effectuer des vérifications de sacs et d’autres mesures de prévention des pertes.

•      Documenter et faire remonter les problèmes des clients et des employés nécessitant l’intervention de la direction.

•      Participer aux appels de gestion hebdomadaires en l’absence du(de la) directeur(trice) et rendre compte des principales mesures de productivité et de performance, de l’activité concurrentielle, des conditions du marché, etc. afin de partager les meilleures pratiques et de promouvoir la cohérence de la marque.

•      Agir en tant qu’ambassadeur(drice) de Danier en démontrant et en promouvant la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise dans la conduite quotidienne et la prise de décision.

Ce que vous apporterez…

•      Expérience dans le commerce de détail de la mode en tant que titulaire d’une clé avec une expérience avérée en vente et en leadership d’équipe. 

•      Réussite et démonstration continue des concepts et des approches de formation professionnelle à la vente et au service client du CODE de Danier.

•      Atteindre ou dépasser les objectifs des indicateurs clés de performance. 

•      Disponibilité ouverte avec un minimum de 4 quarts de travail par semaine, y compris les soirs, les week-ends et les jours fériés, si nécessaire.

•      Attitude positive, optimiste et axée sur les résultats, avec une mentalité axée sur le client.

•      Présentation professionnelle à la mode et soignée.

•      Connaissance de l’informatique et maîtrise du courrier électronique, d’Excel/Word, des points de vente, des applications de planification du personnel, etc.

•      Excellentes compétences en communication, en relations interpersonnelles et en résolution de conflits en anglais.

•      Compétences développées en matière de vente professionnelle, de service client et de création de liens.

•      Style de leadership pratique avec de solides compétences en développement et en gestion des personnes.

•      Connaissance et démonstration de la mission, de la vision et des valeurs de l’entreprise dans la conduite quotidienne et la prise de décision.

•      Fortes compétences en gestion du temps, en organisation et en suivi.

•      Capacités avérées en résolution de problèmes et jugement mature et professionnel.