Expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Veuillez noter : DANIER n'est pas responsable des retards de livraison pouvant survenir en raison de mauvaises conditions météorologiques et du volume de colis.

DANIER.com offre la livraison gratuite quotidienne pour les commandes de 100 $ pour le Canada et de 300 $ pour les commandes aux États-Unis seulement (toutes les commandes internationales ne sont pas admissibles à la livraison gratuite), hors taxes. Les commandes passées après 13 h HNE (heure normale de l'Est) commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant. Le service clientèle de DANIER vous contactera par courriel de suivi si la marchandise que vous avez sélectionnée n'est pas actuellement en stock ou si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour la vérification du crédit.

• · Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux au Canada.
• Les commandes sont expédiées par : UPS et Postes Canada
• Les commandes expédiées avec Postes Canada seront expédiées en utilisant le service « Ne pas déposer en lieu sûr ».
• Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi et, une fois que le transporteur aura mis à jour le suivi, il fournira une date de livraison estimée plus précise.
• DANIER se réserve le droit de refuser l'expédition de toute commande
  
  

Retrait en bordure de rue : nous n'avons qu'un seul point de ramassage et de dépôt, qui est le 7700 Keele St Unit 4, Vaughan, ON, L4K 2A1

Nous expédions actuellement à tous les codes postaux canadiens. Des options d'expédition limitées peuvent être disponibles dans certaines régions. Nous pouvons restreindre l'expédition à certaines adresses telles que les entrepôts, les services de transitaire/de réacheminement, les hôtels et les boîtes postales.

Des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour les livraisons vers les centres non principaux et les régions éloignées. Les commandes égales ou supérieures à 23 kilogrammes (50 livres) seront redirigées vers l'établissement de Postes Canada le plus proche. Nous ne pouvons pas rediriger les commandes une fois que les articles ont été expédiés. Désolés !

Toutes les taxes et droits applicables seront facturés en fonction de l'adresse d'expédition.

Le délai d'expédition n'est pas garanti pendant les périodes de pointe. Les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement de la commande.

Veuillez noter que si vous refusez votre commande, ou une partie de celle-ci sans autorisation, ou si vous fournissez une adresse non livrable, vous serez responsable de tous les frais d'expédition.

ARTICLE LIVRÉ

Lorsque le transporteur confirme la livraison à l'adresse fournie par le client, la commande est considérée comme livrée et tous les services d'expédition sont terminés.

À ce moment-là, la responsabilité du colis est transférée au client, y compris toute perte, vol ou dommage survenant après la livraison.

Cela inclut les livraisons laissées à une porte, dans une boîte aux lettres ou à un endroit désigné pour une dépose sécurisée.

EXACTITUDE DE L'ADRESSE

Les clients sont responsables de fournir des informations d'expédition exactes et complètes.

Les retards, les frais supplémentaires ou les envois perdus résultant d'adresses incorrectes ou incomplètes sont de la responsabilité du client.

EXPÉDITIONS REFUSÉES OU NON LIVRABLES

Les envois retournés en raison d'un refus ou d'une impossibilité de livraison peuvent entraîner des frais supplémentaires.

La réexpédition aura lieu une fois ces frais payés.

RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

Nous nous réservons le droit de restreindre la livraison à certains endroits éloignés.

La livraison express et prioritaire n'est disponible que pour certains emplacements.

À l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de diviser une commande en plusieurs destinations d'expédition.

Si vous ajoutez des articles à votre panier et que votre destination d'expédition a des restrictions d'expédition pour ce pays, il peut vous être demandé de les retirer avant de continuer.

Certains articles disponibles à la vente au Canada ne sont pas disponibles pour les expéditions internationales.

De plus, il peut vous être demandé de retirer un article de votre panier, si votre pays de destination spécifique n'autorise pas l'importation de cet article.

TAXES

Toutes les taxes seront appliquées conformément à la législation fiscale fédérale et provinciale. Les droits de douane, les tarifs douaniers et les taxes (y compris la TVA) sont fixés par le gouvernement local des pays de destination et sont déterminés en fonction d'une combinaison du pays d'origine de fabrication des marchandises achetées et de la classification de cette marchandise conformément à un système harmonisé adopté et utilisé par les pays pris en charge par DANIER. Le montant des droits de douane, des tarifs douaniers et des taxes applicables variera selon le pays et sera déterminé par la douane du pays de destination. Pour toutes autres questions concernant votre commande, veuillez contacter le service clientèle via notre page CONTACTEZ-NOUS.

CARTES DE CRÉDIT

Actuellement, nous acceptons Visa et Mastercard, pour toutes les commandes nationales et internationales.
Veuillez noter que si vous choisissez de sélectionner une devise de paiement autre que la vôtre, votre compagnie de carte de crédit peut facturer des frais pour la conversion de la devise.