JOSEF

POLITIQUE DE RETOUR

POLITIQUE EN LIGNE

• Tous les articles doivent être dans un état non porté, avec les étiquettes attachées et un numéro d'autorisation de retour (RMA#) valide, qui peut être obtenu à l'adresse https://danier.com/a/returns.
• Veuillez prévoir jusqu'à 2 jours ouvrables pour que votre demande de retour soit approuvée.
• Une fois approuvée, vous recevrez un courriel avec le numéro RMA et les instructions sur la façon de retourner votre colis.
• Les articles EN VENTE FINALE (prix se terminant par 0,99 ou 0,88) et les produits d'entretien ne sont PAS admissibles à un remboursement ou à un échange.
• Les remboursements ne seront effectués que sur le mode de paiement original.
• Tous les achats effectués après le 24 décembre 2025 suivront notre politique de retour régulière de 10 jours à compter de la date de réception.

POUR LES ÉCHANGES

• Seuls les échanges de taille/couleur pour le même style au même prix seront traités.
• Veuillez spécifier la taille que vous souhaitez recevoir dans votre demande d'échange, et nous vous enverrons le numéro RMA une fois que la taille aura été réservée pour vous. Si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir une unité de remplacement dans la taille demandée, nous vous enverrons un courriel pour vous informer des prochaines étapes.
• Une fois votre colis reçu dans notre entrepôt, nous effectuerons l'échange et expédierons votre nouvel article dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez des informations de suivi une fois l'article expédié.

POUR LES RETOURS :

• Les remboursements ne seront effectués que sur le mode de paiement original.
• Vous recevrez des informations de suivi une fois l'article expédié.
  
• Veuillez noter que nous ne remboursons pas les frais d'expédition.

Désolé, aucun retour ou échange ne sera accepté sur les articles en VENTE FINALE et les produits d'entretien. Ces articles sont considérés comme une VENTE FINALE et ne sont pas admissibles à un retour, un échange ou un remboursement.

ACHATS INTERNATIONAUX EN LIGNE

Tous les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.

En raison des variations entre les appareils utilisés pour visualiser nos produits, tels que les écrans de téléphone portable, les tablettes et les ordinateurs de bureau, les couleurs affichées peuvent différer de celles du produit que vous recevez. Ceci est dû au fait que la reproduction des couleurs dans les images visualisées sur différents appareils peut ne pas être précise ou exacte. Il n'est pas possible de garantir que les couleurs des vêtements que vous recevrez correspondront exactement à la couleur du produit que vous avez visualisé en ligne.